Foire Aux Questions



Granular affaires FAQ


Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion de ferme ?

Par logiciel de gestion de ferme, nous désignons un logiciel qui collecte, synthétise et analyse les données reliées au processus d’affaires d’une ferme comme la planification, le budget, le coût des stocks et leur gestion, le marketing, etc. Le logiciel de gestion de ferme devrait vous aider à gérer votre ferme avec plus d’efficience et une profitabilité améliorée.


Vous êtes de San Francisco. Comment se fait-il que vous connaissez l’agriculture ?

Les membres de notre équipe de la haute direction ont des liens tant professionnels que personnels avec l’agriculture (voir leur biographie). Les membres de notre comité consultatif de l’industrie dirigent quelques-unes des meilleures fermes du pays. Ils sont très impliqués dans l’orientation de notre compagnie. Surtout, nous collaborons constamment avec nos clients pour nous assurer que nous améliorons notre plateforme en gardant en tête les besoins des producteurs agricoles. Les membres de notre équipe « Réussite du client et ventes » vivent partout aux États-Unis, au Canada, et en Australie. Tous possèdent de l’expérience en agriculture. Cependant, le fait d’avoir des fonctions à San Francisco signifie aussi que nous avons accès aux meilleurs concepteurs de logiciels, ainsi qu’à de la technologie de pointe.


Quel type de fermes profitent de l’utilisation des services de Granular ? Est-ce conçu pour les grosses fermes seulement ?

Nous croyons que, peu importe la superficie à gérer, tout dirigeant de ferme, désireux de gérer son exploitation avec plus d’efficience, plus de professionnalisme, pour qu’elle soit plus profitable, tire profit de l’implantation des services de Granular.


Comment Granular peut-elle profiter à différents membres de mon équipe ?

Selon leur rôle, différents membres de votre équipe bénéficieront de façon spécifique de Granular :

  • Le PDG et le responsable des finances seront en mesure de gérer une entreprise plus profitable grâce à des données précises, en temps réel, au sujet des coûts et des revenus, tant au niveau du champ qu’à celui de l’entreprise.
  • Les comptables économiseront du temps en éliminant l’entrée manuelle des données (surtout durant les périodes intenses comme au temps des récoltes). Ils pourront automatiquement gérer et sauvegarder toutes les transactions.
  • Les responsables de l’exploitation retireront davantage de leur équipe, car il leur sera plus facile d’attribuer les tâches, d’établir un horaire et de gérer les gens.
  • Les agronomes pourront communiquer et mettre en place les recommandations avec plus de précision, au moment le plus opportun.

Est-ce que Granular affaires remplace mon logiciel de comptabilité ?

Vous devriez continuer d’utiliser votre logiciel de comptabilité aux fins de comptabilité historique à l’échelle de l’entreprise, en conjonction avec un programme de comptabilité de gestion comme Granular, centré sur l’agriculture, tourné vers l’avenir.


Comment Granular affaires s’agence-t-il à mon logiciel de comptabilité ?

En superposant les données de Granular affaires à vos états financiers (et en superposant vos données comptables à celles de votre budget et de vos profits et pertes de Granular affaires), vous vous assurez que vos états financiers historiques, votre budget annuel et vos profits et pertes projetés sont aussi précis, à jour et selon les normes, que possible.

Il est possible de superposer Granular affaires à Quickbooks Online pour les frais généraux ou les coûts fixes afin d’en faire une seule entité et de maintenir un regard plus précis, plus à jour, selon la profitabilité courante de toute l’entreprise. Nous recommandons de continuer à utiliser votre logiciel comptable pour les transactions quotidiennes et les états financiers annuels. Toutefois, à n’importe quel moment dans le temps, référez-vous à Granular affaires pour mieux comprendre où vous projetez être financièrement à la fin de l’année.


Qu’est-ce qu’un logiciel d’affaires pour la ferme ?

Par logiciel d’affaires pour la ferme, nous désignons un logiciel qui collecte, synthétise et analyse les données reliées au processus d’affaires d’une ferme comme la planification, le budget, le coût des stocks et leur gestion, le marketing, etc. Le logiciel de gestion de ferme devrait vous aider à gérer votre ferme avec plus d’efficience et une profitabilité améliorée.

Cela veut dire que vous êtes en meilleure position pour : obtenir du financement à moindre coût des prêteurs, produire des états précis comme propriétaire, faire des analyses internes de meilleure qualité.

Synchroniser Granular affaires à votre logiciel de comptabilité signifie aussi que vous rationaliserez votre processus comptes client/comptes à payer. Vous évitez la double entrée de données et vous vous assurez de détecter les erreurs immédiatement.


Quels types de cultures traitez-vous ?

Présentement, Granular affaires traite pleinement les flux de travail associés aux principales cultures commerciales, et beaucoup de ceux reliés à certaines cultures spécialisées. Il est fort probable que nous travaillons avec ce que vous cultivez sur votre ferme. Veuillez nous contacter pour vous assurer que nous traitons vos différentes cultures.


Combien coûte le logiciel Granular affaires ?

Le coût relié au logiciel Granular affaires est celui d’un abonnement annuel basé sur les différentes cultures et la taille de la ferme. Veuillez nous joindre afin d’obtenir un devis pour votre entreprise.


Combien d’employés peuvent utiliser Granular affaires ?

Il n’y a pas de limite au nombre d’utilisateurs de Granular affaires sur votre compte (cela inclut l’accès aux applications pour ordinateur de bureau et mobile). Vous pouvez aussi donner accès aux fournisseurs ou à tous les partenaires qui travaillent à votre ferme. Le choix vous appartient.


Quel est le meilleur moment pour mettre en place Granular affaires ?

Il n’existe pas de temps parfait pour mettre en place Granular affaires. Toutefois, plus tôt vous le ferez, plus tôt vous serez en mesure de gérer votre entreprise avec plus d’efficience. Vous constaterez de vrais avantages très rapidement. Nous constatons que la plupart de nos clients mettent immédiatement en œuvre Granular affaires pour profiter d’un avantage concurrentiel à court terme.


Combien de temps cela prend-il pour se familiariser avec Granular affaires ?

La plupart des clients le font en quelques jours. Lorsque le client est prêt à mettre en place le logiciel, notre équipe réussite du client établit un calendrier de rencontres virtuelles pour installer le logiciel, pour donner de la formation sur place afin de s’assurer que toute l’équipe puisse utiliser Granular affaires chaque jour.


Qui dans mon entreprise a accès aux données et à l’application Granular affaires ?

C’est vous qui décidez. Vous choisissez qui aura accès à Granular affaires sur votre ferme. Vous pouvez aussi établir différents niveaux d’accès individuels. Donc, vous décidez quelles données sont accessibles aux membres de votre équipe.


Concernant Granular affaires, à quelle fréquence dois-je mettre à jour mon ordinateur de bureau et mes appareils mobiles ?

Granular affaires est un logiciel infonuagique. Cela signifie que vous n’avez pas à télécharger de nouvelles versions chaque fois que nous faisons une mise à jour. Toutes les nouvelles fonctionnalités seront automatiquement accessibles dès que vous vous connecterez avec votre ordinateur de bureau. Si ce réglage est activé, votre appareil mobile sera automatiquement mis à jour lorsque vous vous connecterez ou un message apparaîtra vous invitant à le faire.


Dois-je nommer un employé responsable de gérer Granular affaires ?

Non, bien au contraire, Granular affaires facilite la gestion de votre ferme et non le contraire. Nos clients ont découvert que l’utilisation de Granular affaires leur donne plus de temps pour se concentrer sur ce qui compte, soit diriger leur entreprise.


Sur quels types d’appareils Granular affaires fonctionne-t-il ?

L’application Web de Granular affaires fonctionne sur tous les ordinateurs (PC et Mac). L’application mobile fonctionne sur la plupart des téléphones intelligents et sur les tablettes Apple et Android. Veuillez nous contacter au sujet des données techniques des appareils.


Ai-je besoin d’une solide couverture cellulaire pour travailler avec Granular affaires sur ma ferme ?

Granular affaires utilise une connexion cellulaire ou wifi pour transmettre les données de votre téléphone à vos serveurs. Toutefois, vous n’avez pas besoin d’une couverture sur toute votre ferme. Notre appareil mobile captera les données entrées par les utilisateurs et entrera en contact avec l’application Web au moment où une connexion sans fil est rétablie.


Où se trouve votre équipe réussite du client ? Comment puis-je la rejoindre ?

Notre équipe réussite du client couvre au complet les États-Unis, le Canada et l’Australie. En tant que client, vous aurez un directeur attitré à votre compte, un membre de notre équipe réussite du client. Vous aurez aussi accès au soutien pour client par clavardage et par téléphone (le soutien de personne à personne est offert du lundi au vendredi, de 7 h à 19 h, HC). Récemment, nous avons repensé notre « Centre d’aide ». Vous avez accès à la FAQ sur les produits, à des vidéos d’assistance tutorielle et à des webinaires, selon ce que vous souhaitez.

Vous pouvez contacter le soutien aux clients par téléphone au 888-843-4924 ou par courriel à support@granular.ag


À quelle fréquence lancez-vous de nouvelles caractéristiques ?

Habituellement, nous en lançons plusieurs fois par mois. Nous informons les clients au sujet des caractéristiques et des fonctionnalités qui ont été lancées.


Comment utilisera-t-on mes données ?

Vos données seront utilisées aux fins des analyses que nous faisons pour appuyer les décisions à l’intérieur du logiciel de gestion de la ferme. Aussi, nous les utilisons pour améliorer nos produits et nos services. Vos données peuvent aussi être lues par notre équipe réussite du client pour aider à améliorer l’utilisation du produit afin d’en tirer plus de valeur, de même que par notre équipe de conception de logiciel pour détecter des bogues ou des points à améliorer.

Nous nous servirons peut-être aussi de vos données pour vous informer au sujet de produits ayant un intérêt potentiel pour vous. Toutefois, en tout temps, vous pouvez mettre fin à l’envoi de ces communications. Qui plus est, nous honorerons votre demande si vous avez déjà demandé qu’on désactive les communications marketing de nos affiliés, comme Corteva Agriscience.

Nous n’utiliserons pas vos données à toute autre fin à moins que vous nous autorisiez à le faire, sauf, si nous sommes légalement tenus de le faire ou pour protéger nos droits légaux. Par exemple, nous ne vendrons et n’utiliserons pas vos données pour aider une compagnie de semences ou d’autres fabricants d’intrants à établir le prix des semences, des intrants, ou pour vous en vendre.


Suis-je le propriétaire des données que je mets dans Granular affaires ?

Oui. Comme indiqué dans l’Entente de services du logiciel (ESL) : « Vous demeurez propriétaire et gardez tous les droits, titres et intérêts reliés à vos données ». Vos données demeurent vôtres après nous les avoir fournies. Si vous nous autorisez à partager vos données avec d’autres fournisseurs de services en agriculture de précision, nous supposons que vous êtes le propriétaire des données.


Qui aura accès à mes données ?

Vos données seront accessibles à notre équipe réussite du client et à notre équipe de conception de produit aux fins décrites plus haut. Ni le représentant de Granular ni celui de Corteva Agriscience n’aura accès aux données individuelles du client à moins que ce dernier lui en donne la permission.

Dans certaines circonstances, d’autres individus pourraient avoir accès à vos données. Toutefois, cela surviendra seulement si le client leur donne explicitement accès à son compte Granular affaires ou leur donne l’autorisation de l’utiliser.


Vendrez-vous mes données ? Qu’en est-il de mes données financières en particulier ?

Non. Nous ne vendrons pas vos données à toute tierce partie. Nous utiliserons peut-être des données regroupées dérivées de vos données pour en tirer de la valeur à l’interne ou avec de tierces parties dans le futur, surtout sous forme d’analyse pour améliorer les produits et les services.

À cause de leur nature hautement confidentielle, nous ne vendrons et ne partagerons jamais vos données ou des données regroupées contenant de l’information financière avec de tierces parties.


Puisque Granular est la propriété de Corteva Agriscience, est-ce que mes données seront utilisées pour prendre des décisions concernant le prix des semences ou d’autres intrants ?

Non. Comme indiqué dans l’Entente de services du logiciel (ESL), vos données ne seront pas utilisées pour aider Corteva Agriscience à prendre des décisions quant aux prix des semences et ceux des intrants. Cela s’applique tant à vos données qu’aux données regroupées.


Est-ce que mes données seront utilisées par Corteva Agriscience pour me vendre des semences ou des produits chimiques ?

Nous nous servirons peut-être aussi de vos données pour vous informer au sujet de produits ayant un intérêt potentiel pour vous. Toutefois, en tout temps, vous pouvez demander de ne plus recevoir ces communications. Qui plus est, nous honorerons votre demande si vous avez déjà demandé de ne plus recevoir des communications marketing de nos affiliés, comme Corteva Agriscience.


À quels produits de Granular la politique s’applique-t-elle ?

Notre Entente de services du logiciel (ESL) et nos engagements quant au respect du caractère privé de vos données qui y sont exprimées, s’appliquent seulement à Granular affaires.


À quelles données la politique s’applique-t-elle ?

La politique s’applique à toute information que vous entrez dans Granular affaires. De l’information à laquelle nous n’aurions pas accès autrement. Cela inclut les données (personnelles, d’exploitation, agronomiques et financières) que vous nous fournissez lorsque vous achetez, mettez en place et utilisez les produits Granular. Cela inclut par exemple le nom de votre entreprise, votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de carte de crédit, etc.

S’y ajoute les données reliées :

  • aux équipements aratoires dont vous êtes le propriétaire ou que vous louez,
  • à l’information sur le sol,
  • aux plans d’ensemencement,
  • à l’application d’un produit,
  • au dépistage,
  • à l’irrigation,
  • à la récolte et autres activités, y compris quels produits sont utilisés, quels travaux sont accomplis, quand, par qui, etc. ;
  • à vos états financiers, vos comptes profits et pertes, votre bilan, etc.

Comment puis-je savoir si mes données sont en sécurité ?

Toute la circulation et toutes les données dans Granular affaires sont encodées au moyen de Transport Layer Security (TLS). Il s’agit du même niveau d’encodage et de sécurité utilisé pour les applications et les transactions bancaires en ligne.


Puis-je avoir une copie de mes données si je laisse Granular ?

Oui. Vous aurez 30 jours après la fin de votre abonnement pour demander qu’on vous envoie une copie de vos données. Pour ce faire, faites parvenir votre demande par courriel à support@granular.ag. Nous vous enverrons toutes vos données qu’il nous est possible d’extraire du système à l’intérieur de trois mois de votre demande.


Puis-je effacer mes données dans Granular affaires si je quitte ?

Oui. Vous aurez 30 jours après la fin de votre abonnement pour demander qu’on efface vos données. À partir de la date de votre demande, nous aurons trois mois pour effacer toute l’information personnelle identifiable associée à vos données, puisque nous serons incapables d’extraire les métadonnées sous-jacentes de nos modèles et ce que nous en avons appris.

Par exemple, s’il y a des données qui associent un rendement donné à une combinaison de semences et d’intrants en 2016, cette combinaison de données peut être captive d’un modèle agronomique pour supporter de futures analyses de décision. Toutefois, nous ne saurons pas d’où provient la donnée puisque toute l’information sur l’identification serait effacée sur demande.


Puis-je partager mes données provenant de Granular affaires avec d’autres compagnies en agriculture de précision ?

Oui. Nous avons conçu le logiciel Granular pour permettre l’extraction de vos données en tout temps et pour les envoyer à un autre fournisseur de services.


De quelles alliances de données de l’industrie faites-vous partie et quelles normes de l’industrie respectez-vous ?

Granular fait partie de l’Open Ag Data Alliance (OADA) et d’AgGateway. Nous respectons les Farm Bureau Privacy Principles.

Back to top



Granular Insights FAQ’s


Qui est Granular ?

Granular crée des solutions numériques phares dans l’industrie afin d’aider les producteurs agricoles à être plus efficients et plus profitables. Notre gamme de logiciels et de services agricoles leur donnent ainsi qu’à leurs partenaires de l’industrie les renseignements et le soutien dont ils ont besoin pour être plus en confiance au moment de prendre des décisions. Nous créons des applications Web et mobiles ancrées dans les technologies des sciences des données de pointe. Par-là, nous offrons aux producteurs agricoles de partout dans le monde de l’information inégalée sur les plans opérationnel, agronomique et financier. De l’information sur laquelle ils dépendent pour améliorer leur efficience, leur travail d’équipe et leur profitabilité.

Présentement, nous supportons plus de 30 millions d’acres et nous sommes en pleine croissance. Ces surfaces abritent des centaines de cultures différentes dans quatre pays. En 2017, nous avons joint nos forces à celles de DuPont Pioneer en fusionnant nos puissants logiciels financiers et d’affaires à leur solide expertise agronomique, de même qu’à leurs services conseils hors pair. En février 2018, après la fusion avec Dow, DowDuPontMC annonçait la formation d’une division agricole. Cette nouvelle entité porte le nom de Corteva AgriscienceMC. Nous sommes une filiale indépendante de Corteva, responsable de tout ce qui touche aux logiciels et aux produits d’analyses de données.


Granular Insights, c’est quoi exactement ?

Granular Insights (renseignements) est un nouvel outil révolutionnaire qui permet au producteur d’être proactif dans le suivi du progrès de ses cultures. L’outil détecte les changements sur tous ces champs et lui permet de collaborer sans problème avec ses partenaires. Granular Insights fait « parler les données » ce qui donne lieu à une prise de décisions stratégiques en toute confiance, à une économie de temps pour accroître les rendements et augmenter les profits.

Nos images proviennent de la plus grande constellation de satellites au monde. Des images haute résolution (approximativement trois mètres) révèlent de l’information champ par champ. Nos modèles de données animés par le Wide Dynamic Range Vegetation Index (WDRVI) (indice dynamique de végétation sur plage étendue) et la détection intelligente à travers les nuages nous permettent d’améliorer ces images et d’obtenir notre « Indice de végétation ». En tout temps, n’importe où, nous avons les informations sur les conditions au champ. Les classements des champs et les avis sur chacun d’entre eux aident à établir l’ordre des priorités d’interventions, même sans lien Internet ou connexions cellulaires. Granular Insights sera offert pour utilisation sur ordinateur et sur portable avec des applications mobiles dédiées iOS et Android.


Granular est une compagnie américaine, comment se fait-il que vous connaissez l’agriculture canadienne ?

Granular est une filiale indépendante de Corteva laquelle jouit d’une forte présence internationale. En combinant les ressources canadiennes de Corteva à celles des membres de notre équipe au Canada qui possèdent une solide expertise et de l’expérience dans ce pays, nous obtenons un groupe qui comprend ce que des producteurs agricoles comme vous ont besoin pour réussir au Canada.


Comment fonctionne l’Indice de végétation ?

Les plantes en croissance absorbent la lumière bleue et la lumière rouge puis réfléchissent la lumière verte. C’est la raison qui fait qu’elles sont vertes pour l’œil humain. Les plantes réfléchissent aussi la lumière au proche infrarouge (PIR) invisible pour l’œil. Plus la plante est en santé, plus elle réfléchit de lumière PIR. Lorsque la plante subit un stress, ses feuilles réfléchissent moins de lumière PIR. La WDVRVI mesure la différence entre la bande rouge et les bandes du PIR reflétées par la végétation au champ. Cela permet de déterminer la quantité de chlorophylle présente et active dans la plante à n’importe quel moment. Cette mesure est jusqu’à trois fois plus précise que celle obtenue au moyen de l’indice de végétation par différence normalisée (IVDN). Cette analyse sert de base à l’Indice de végétation de Granular Insights.


Quelle est la différence entre l’IVDN et la WDRVI ?

L’indice de végétation par différence normalisée (IVDN) est couramment utilisé en agriculture pour quantifier la végétation en mesurant les niveaux de lumière dans le rouge et le PIR.

L’indice Wide Dynamic Range Vegetation Index (WDRVI) fonctionne aussi en mesurant les niveaux de lumière dans le rouge et le PIR. Cependant, il est au moins trois fois plus précis que l’IVDN parce que le WDRVI peut détecter les différences subtiles de la couverture végétale de la culture dont la densité est de modérée à élevée. Cela s’avère particulièrement important chez les cultures matures à couvert végétal dense. Granular Insights est le seul fournisseur d’imagerie satellitaire au Brésil qui utilise le WDRVI pour mesurer la progression de la culture dans un champ donné.


Qu’est-ce qui différencie Granular Insights des autres fournisseurs d’imagerie satellitaire ?

Granular Insights domine l’imagerie satellitaire par la fréquence et la résolution des images produites. À environ trois mètres, la résolution de nos images est claire et exploitable.


Sur quelles cultures Granular Insights travaille-t-elle ?

La société Granular Insights couvre présentement 130 cultures, des cultures en ligne aux cultures spécialisées et la liste continue de s’allonger. Les outils de Granular Insights animés par l’imagerie satellitaire sont à leur meilleur sur les cultures à couvert végétal dont les stades végétatif et reproductif voient la plante verdir puis s’assécher. Cela comprend, sans s’y limiter la luzerne, les amendes, le canola, le maïs, le coton, les lentilles, les pommes de terre, le riz, le sorgho, le soya, le tournesol et le blé.


Quel est le nombre maximum d’utilisateurs que je peux ajouter à mon exploitation dans Granular Insights et à quoi auront-ils accès lorsque je les invite ?

Vous pouvez ajouter un nombre illimité de personnes à votre entreprise et maîtriser leur niveau d’accès en indiquant le rôle de chacun : Spectateur, Réviseur ou Administrateur.

  • Le Spectateur peut seulement voir les champs.
  • Le Réviseur peut voir les champs, y faire des changements et en ajouter.
  • L’Administrateur peut voir les champs, y faire des changements et en ajouter. De plus, il peut gérer les paramètres de l’entreprise.

Une fois que je suis inscrit, combien de temps s’écoulera avant que j’aie accès à mes images ?

Dès que vous ajoutez un champ à votre entreprise dans Granular Insights, l’imagerie lance le traitement. L’image la plus récente devrait apparaître en deçà d’une heure. L’historique d’images (rétroactif jusqu’à janvier 2018) prendra plus de temps, selon votre connexion internet. Présentement, une nouvelle imagerie peut prendre jusqu’à 48 heures avant que ces images deviennent accessibles sur Granular Insights. Notre équipe travaille sans relâche pour réduire le temps de traitement.


Sur quels appareils Granular Insights fonctionne-t-elle ?

Granular Insights est accessible sur les téléphones et appareils compatibles au Web. La société a des applications dédiées qui peuvent être téléchargées par le biais de Google Play ou l’App store d’Apple. Vous pouvez aussi accéder à Granular Insights à partir du fureteur Web de votre ordinateur de bureau.

Activez la fonction « Champs hors ligne » et votre imagerie vous accompagnera partout où vous allez. Cela facilitera vos efforts de dépistage sans connexion Internet et sans réception cellulaire grâce à l’application mobile de Granular Insights.


Quels fureteurs Internet Granular Insights accepte-t-elle ?

Présentement, les fureteurs suivants accueillent Granular Insights :

  • Ordinateur personnels Windows – Chrome (présente version)
  • Application mobile (iPad) – Mobile Safari (présente version)
  • Macintosh – Chrome (présente version)

Combien d’images puis-je recevoir par semaine ?

Selon la couverture nuageuse et les conditions météorologiques, vous pouvez vous attendre à recevoir plusieurs images de Granular Insights par semaine. De multiples images sont prises quotidiennement et traitées au moyen de plusieurs algorithmes afin de s’assurer que seules les images de la plus haute qualité vous parviennent. Si une image compte plus de 5 % de couverture de nuage, elle s’affichera dans l’application près d’une icône en forme de nuage.


Comment fonctionne la détection de nuage ?

Granular Insights utilise un puissant algorithme pour identifier la couverture nuageuse dans les images. Les images qui comptent plus de 5 % de couverture de nuages sont placées par l’application près d’une icône en forme de nuage. Dans certains cas, il se peut que vous notiez des manques dans l’imagerie, surtout de novembre à février. Cela peut survenir lorsque la couverture de nuages est si dense qu’elle empêche le traitement des données de l’imagerie satellitaire. La couverture de neige (surtout sur le blé d’hiver) ou la fumée de feux de forêts peut perturber l’imagerie simplement parce que les images qui en résultent sont complètement blanches et n’ont aucune valeur fonctionnelle. Autrement, vous aurez accès à toute l’imagerie qui a été traitée pour vos champs.


Est-il possible d’utiliser Granular Insights sans connexion Internet ou sans réception de cellulaire ?

Oui. Lorsque vous vous dirigez vers un endroit sans réception Internet ou de très faible en connectivité internet ou réception cellulaire, vous pouvez utiliser l’application mobile Granular Insights pour télécharger et voir jusqu’à 60 jours d’imagerie de vos champs à partir de votre téléphone même sans service cellulaire ou accès à l’Internet.


À quelle fréquence ajoutez-vous de nouvelles caractéristiques ?

Une équipe consacre tout son temps aux améliorations suggérées par les clients et à leurs demandes. Vous pouvez vous attendre à des caractéristiques nouvelles et à des mises à jour, accompagnées d’explications claires de sorte que vous savez exactement la nature du changement.


D’où viendra l’aide si j’en ai besoin ?

Allez au centre d’aide de Granular Insights pour obtenir de l’assistance et des directives détaillées. Vous y trouverez aussi l’information concernant notre équipe au pays réunissant nos experts sur le produit.


De quelle façon mon information personnelle sera-t-elle utilisée ?

Votre information personnelle, soit toute information qui vous identifie en tant qu’individu, sera utilisée pour fournir les services et les produits que vous demandez. Par exemple, cela peut inclure les analyses que nous faisons pour supporter vos décisions, pour satisfaire des demandes, ou pour fournir de l’information reliée à l’administration. Nous utiliserons peut-être aussi votre information personnelle par affaires, pour améliorer nos produits et nos services. Elle peut aussi servir aux fins de révision par notre équipe « Succès du client » afin de vous aider à améliorer votre utilisation du produit pour en tirer davantage de valeur. De même, notre équipe de conception de produit peut s’en servir pour repérer des problèmes de logiciels ou des fonctions à améliorer.

Votre information personnelle peut aussi servir à vous mettre au courant de produits ou d’occasions potentiellement intéressants pour vous. Toutefois, en tout temps, vous pouvez faire cesser l’envoi des communications marketing en nous faisant parvenir un courriel à privacy@granular.ag.

Nous n’utiliserons pas votre information à aucune autre fin sans demander votre consentement, sauf si nous sommes légalement tenus de le faire ou pour protéger vos droits légaux. Par exemple, nous n’utiliserons pas vos données personnelles pour aider les semencières ou autres fabricants d’intrants à établir le prix de la semence ou des intrants ou pour vous les vendre.


Suis-je le propriétaire de l’information que je fournis à Granular Insights ?

Oui, vous êtes le propriétaire de votre information personnelle ou autre que vous nous fournissez. De plus, nous pouvons uniquement l’utiliser aux fins décrites dans nos conditions générales ou lorsque nous avons obtenu votre consentement. Si vous nous autorisez à partager vos données avec d’autres fournisseurs de données de précisions en agriculture, nous présumons que vous êtes le propriétaire de l’information.


Qui aura accès à mon information ?

Notre service de conception de produit et celui de Succès client y auront accès sous les conditions mentionnées plus haut. Ni Granular, ni les représentants de Corteva Agriscience n’auront accès à votre information financière ou à votre information confidentielle comme vos numéros d’identification personnelle ou vos mots de passe à moins que vous choisissiez comme client de leur en donner l’accès. Dans certaines circonstances d’autres individus peuvent avoir accès à votre information, mais seulement si le client accorde explicitement l’accès à son compte de logiciel Granular ou les autorise à l’utiliser.

Nous partagerons peut-être votre information avec une tierce partie (un fournisseur de services) pour nous aider à fournir les services. Voici quelques exemples : des fournisseurs de service d’hébergement Internet ou un détaillant, des collaborateurs qui nous aident à améliorer nos produits, les institutions financières lors d’application pour crédit pour nos produits, ou pour parrainer des sweepstakes ou autres promotions.


Vendrez-vous notre information personnelle ?

Non. Nous ne vendrons pas votre information personnelle à toutes tierces parties. Il se peut que nous utilisions de l’information regroupée, dérivée de votre information pour créer de la valeur à l’interne ou avec des tierces parties dans le futur, principalement sous forme d’analyses pour améliorer nos produits et services.

Nous ne vendrons jamais ou ne partagerons votre information financière ou des données regroupées contenant des données financières avec toutes tierces parties à cause de leur nature hautement sensible.


Comment puis-je savoir que mon information personnelle est en sécurité ?

Tout le trafic et toutes les données du réseau sont encodés au moyen de Transport Layer Security (TLS). Il s’agit du même niveau d’encodage et de sécurité utilisés pour les opérations bancaires et les transactions en ligne.


M’est-il possible d’avoir un exemplaire de mes informations si je quitte Granular ?

Oui. En tout temps, vous pouvez demander un exemplaire de votre information personnelle en faisant parvenir un courriel à support@granular.ag. Nous vous ferons parvenir toute votre information personnelle que nous pouvons extraire du système en deçà de trente jours de votre demande.


Puis-je effacer mon information personnelle dans Granular si je quitte ?

Oui. En tout temps, vous pouvez demander qu’on efface votre information personnelle. Nous aurons trente jours à compter de la date de votre demande pour effacer votre information personnelle. Toutefois, nous serons incapables d’extraire les données regroupées sous-jacentes et autres données de nos modèles et de nos apprentissages qui sont le fruit de l’utilisation de votre information personnelle.

Par exemple, s’il y a de l’information qui associe un rendement donné à une combinaison de semences ou d’intrants pour culture en 2016, l’information de cette combinaison peut être gardé dans notre modèle agronomique afin d’appuyer de futures analyses de décision. Cependant, nous ne saurons pas d’où provient cette information puisque toute information personnelle aurait été effacée sur demande.


Puis-je partager mon information provenant de Granular avec d’autres compagnies en agriculture de précision ?

Oui. Nous sommes à concevoir un logiciel Granular pour permettre d’extraire votre information en tout temps et l’envoyer à un autre fournisseur de service.


De quelles alliances de données de l’industrie faites-vous partie et à quelles normes de l’industrie vous soumettez-vous ?

Granular fait partie d’Open Ag Data Alliance (OADA) et d’AgGateway. Nous adhérons aux politiques de respect de la vie privée du Farm Bureau.


Puis-je décider d’adhérer puis d’abandonner les communications émanant de Granular ?

Oui, vous pouvez changer vos préférences de communications en tout temps dans « Réglages du compte ».


Combien coûte les services de Granular Insights ?

Granular Insights fonctionne sur une base d’abonnement annuel à un prix concurrentiel. Vous pouvez débuter avec un abonnement allant jusqu’à 2 000 acres pour seulement 1 $ canadien/acre/mois (facturé annuellement) ou profiter de rabais sur volume en abonnant votre entreprise au complet.

Si vous inscrivez plus de 10 000 acres, faites une demande pour un estimé sur mesure afin d’obtenir des rabais additionnels.

Niveau 1 Niveau 2 Niveau 3 Niveau 4
0 à /2 000 acres 2 001 à /5 000 acres 5 001 à /10 000 acres 10 001 acres et +
1,00 $ CDN/ac 0,80 $ CDN/ac 0,60 $ CDN/ac Estimé sur mesure

Quand les images de mes champs sont-elles prises et le sont-elles au même moment chaque jour ?

Granular Insights acquièrent constamment des images provenant de la plus grande constellation de satellites à une résolution de moins de trois mètres. Occasionnellement, plusieurs images du même champ sont prises le même jour. Lorsque cela survient, les images sont filtrées. Celles ayant le moins de couverture nuageuse et captées le plus près de midi lorsque le soleil est à son zénith sont retenues afin de livrer les images de la plus haute qualité.

Back to top